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RESI In Garanzia
La merce ci dovrà essere consegnata integra, nell' imballo originale, e ben imballata, in
nessun caso veranno accettati prodotti con imballi precari, con pezzi mancanti. graffiati,
bruciati, o danneggiati durante il trasporto e senza imballo originale.
I costi di spedizione sono e rimarranno sempre a carico del cliente.

Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non inerenti alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Rocktrend una esplicita comunicazione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Rocktrend Via Bruno Buozzi 34R - 16126 Genova - Italia
Da inviare sempre entro i 10 giorni. Ricevuta la comunicazione Rocktrend provederra' a trasmettere al cliente le modalità di restituzione della merce che dovrà avenire entro 48 ore.
I costi di spedizione sono e rimarranno sempre a carico del cliente.
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Richiesta Fattura di Vendita
La Fattura di vendita va richiesta al momento dell' ordine, via eMail o telefono. Se non viene fatta richiesta, la merce verrà spedita solo con lo scontrino fiscale.

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